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Virtualisierung,
Kommunikationslösungen
und kaufmännische Lösungen

myfactory.CRM

Das Kürzel CRM steht für Customer Relationship Management und umfasst alle Aktivitäten zum Aufbau und zur Pflege von Kundenbeziehungen. 1-StukturiertesArbeitenimVertrieb160Diese Aktivitäten gliedern sich in die drei Bereiche Vertrieb, Marketing und Service. Myfactory unterstützt Sie dabei mit einer vollintegrierten Lösung.

Ein schneller Zugriff auf strukturierte Daten zu einer Adresse ist Schwerpunkt im Bereich Vertrieb. Der Kontakt-Manager übernimmt diese Aufgabe für Sie. Zu einer Adresse zeigt er Ihnen neben den Ansprechpartnern und der komplette Kontakthistorie auch Notizen und Dokumente an, wie z.B. Pflichtenhefte oder Kalkulationen. Ebenso haben Sie hierüber auch direkten Zugriff auf die hinterlegten Auftragschancen und Verkaufsbelege. 1-StukturiertesArbeitenimVertrieb360Außerdem können Sie direkt weitere Belege erfassen und haben Einblick in die Vertragsdaten aus der Vertragsverwaltung.
Diese Daten bilden die Grundlage für individuelle Kundenbetreuung und prompte Reaktionszeiten.

 

 

 

 

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